Depuis plusieurs mois, le Groupe Quéguiner se prépare à la transmission opérationnelle progressive. Ainsi, Clément Quéguiner, directeur général, n’a qu’un objectif en tête : accompagner le Groupe vers une transformation digitale.
Très rapidement, une dizaine de projets sont identifiés, parmi lesquels, en priorité numéro 1, celui de doter nos commerciaux itinérants d’un outil nomade pour réaliser leurs missions et gérer leurs rendez-vous quotidiens.
En juillet 2017, c’est @Hardis Group, société de conseil, ESN et éditeur de logiciel, qui est retenu pour porter le projet.En cinq mois, la solution baptisée Oscar voit le jour. Désormais, les commerciaux, équipés d’une tablette connectée avec carte 4G, disposent des informations essentielles pour accompagner leurs clients. Cet outil a apporté un gain de réactivité pour répondre aux questions des clients lors des rendez-vous et a engendré une diminution des appels aux agences pour obtenir des informations complémentaires.
«Les commerciaux sont désormais plus informés pour conseiller les artisans et entreprises de BTP qu’ils visitent. La relation commerciale sur nos points de vente s’en trouve renforcée», indique Clément Quéguiner, directeur général du Groupe Quéquiner. Très ergonomique et intuitive, Oscar a été adoptée rapidement par l’ensemble des commerciaux, quelle que soit leur génération. Elle permet un meilleur partage des informations et contribue à donner une image moderne de Quéguiner Matériaux.
Pour en savoir plus : https://bit.ly/2QLVOmh
